Inovadoc – Tecnologia em Saúde e Bem-Estar Ltda., com sede na cidade de Indaiatuba, Estado de São Paulo, com endereço na Avenida Ario Barnabé, 1294, sala 14, Jd. Morada do Sol, inscrita no CNPJ sob o nº 52.099.825/0001-09, (“Inovadoc”), tem como compromisso o respeito pela privacidade, bem como a proteção e a segurança dos seus dados pessoais. 

O presente Aviso de Privacidade tem como objetivo esclarecer, de forma simples e acessível, quais informações são coletadas pela Inovadoc e de que forma seus Dados Pessoais são tratados.

A Inovadoc reconhece que a sua privacidade é muito importante. Por isso, tomamos todas as medidas, dentro das melhores práticas e soluções, para protegê-la. 

Ao utilizar este website e enviar suas informações, entendemos que você está ciente com este Aviso de Privacidade. 

SUMÁRIO

1. CONTROLADOR DOS DADOS PESSOAIS 2
2. DADOS PESSOAIS COLETADOS E FINALIDADE DE TRATAMENTO 2
3. SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE DADOS 3
4. COOKIES 4
5. MEDIDAS DE SEGURANÇA 5
6. SEUS DIREITOS 5
7. ALTERAÇÕES NO AVISO DE PRIVACIDADE 6

• CONTROLADOR DOS DADOS PESSOAIS

A Inovadoc, é a empresa controladora dos dados pessoais tratados no âmbito deste Aviso de Privacidade. Para fins da legislação aplicável, “Controlador” é a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. 

• DADOS PESSOAIS COLETADOS E FINALIDADE DE TRATAMENTO

A Inovadoc trata dados pessoais de Titulares que são coletados: (a) durante o acesso e/ou navegação do Site; e (b) antes, durante ou após a prestação dos serviços pela Inovadoc. Especificamente, a Inovadoc coleta as seguintes informações dos Usuários e/ou Clientes, conforme o caso: 

Além disso, nos reservamos ao direito de tratar os seus Dados Pessoais quando for necessário, para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, ou para exercício regular de direito em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

• SOBRE O ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS

O acesso às suas informações pessoais estará restrito apenas às pessoas com as autorizações internas específicas para tanto. Todos os seus dados são confidenciais e qualquer uso de tais dados estará de acordo com a legislação aplicável e com o presente Aviso de Privacidade. A Inovadoc empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e, consequentemente, dos seus dados pessoais. 

Dentre outros direitos previstos em lei, mediante requisição e a qualquer momento, você poderá ter acesso aos seus dados pessoais armazenados em nossos sistemas.

• SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Inovadoc poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros ou parceiros de negócios que sejam relevantes para fins de viabilizar a utilização do website, ou viabilizar a prestação dos serviços. Referido compartilhamento ocorre com base nos seguintes critérios e para as finalidades descritas abaixo. 

• • Prestadores de serviços ou parceiros comerciais: Podemos compartilhar seus dados pessoais com prestadores de serviços ou parceiros comerciais da Inovadoc para fins de: (a) fornecimento de software, e/ou ferramenta para gestão de Clientes, (b) processamento das transações por cartão de crédito ou demais meios de pagamento, (c) geração de leads, prospecção de clientes e desenvolvimento de ações de marketing; (d) prestadores de serviços credenciados para atendimento clinico especializado; (e) parceiros para oferecimentos de benefícios. Nós garantimos que estes terceiros estão sujeitos a estritas obrigações de confidencialidade e proteção de dados pessoais em relação à Inovadoc. 
  • Requisição de autoridade competente: A Inovadoc ainda poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros (incluindo órgãos governamentais) a fim de responder a investigações, medidas judiciais, processos judiciais ou investigar, impedir ou adotar medidas acerca de atividades ilegais, suspeita de fraude ou situações que envolvam ameaças em potencial à segurança física de qualquer pessoa ou se de outra maneira exigido pela legislação. 

• Interações com sites de terceiros: Ao participar do Clube de Benefícios Inovadoc você poderá ser transferido para o website de terceiros, bem como aderir a serviços oferecidos diretamente por esses agentes. A INOVADOC NÃO SE RESPONSABILIZA POR ESTES SITES E CONTEÚDOS. Recomendamos que o Titular consulte as respectivas políticas de privacidade de tais sites para se informar adequadamente a respeito do uso de suas informações pessoais.

1. COOKIES

Quando você visita qualquer website, ele poderá armazenar ou recuperar informações em seu navegador, tais informações estarão na forma de um “cookie” ou arquivo semelhante. Os Cookies são pequenos pedaços de informação armazenados em seu disco rígido, não no website da Inovadoc.  

A Inovadoc não utiliza cookies para monitorar suas ações na internet ou de outra forma invadir sua privacidade. Usamos cookies tão somente para ajudá-lo a navegar no nosso website da maneira mais fácil, garantindo o seu funcionamento. Estes são os chamados “cookies necessários” que são removidos do seu sistema quando você fecha o navegador da web ou desliga o computador.  

Ressaltamos que, o bloqueio de cookies necessários pode afetar sua experiência no site e os serviços que podemos oferecer. 

COOKIES NECESSÁRIOS: Esses cookies são necessários para o funcionamento do site e não podem ser desligados em nosso website. Normalmente, eles são definidos apenas em resposta a ações feitas por você que equivalem a uma solicitação de serviços, como definir suas preferências de privacidade, fazer login ou preencher formulários. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre esses cookies, mas algumas partes do site não funcionarão. Esses cookies não armazenam nenhuma informação pessoalmente identificável. 

Para o gerenciamento de cookies e escolhas, os meios para configurar cada navegador são diferentes. Eles estão descritos na seção “Ajuda” do navegador, que permitirá que Você saiba como alterar suas preferências de cookies. Vejamos as possibilidades abaixo:

• • Para o Safari™: support.apple.com/pt-br/HT201265 ; 
  • Para o Google Chrome™:support.google.com/accounts/answer/61416 ; 
  • Para o Mozzila™: support.mozilla.org/pt-BR/kb/desative-cookies-terceiros-impedir-rastreamento; e
  • Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/microsoft-edge-dados-de-navegação-e-privacidade-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd.

Ressaltamos que essa lista não contém todos os navegadores disponíveis no mercado. Se precisar, consulte as seções “Configurações” ou “Suporte” do seu navegador.

1. MEDIDAS DE SEGURANÇA

Para garantir a proteção dos seus dados, utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas a fim de evitar acessos não autorizados e situações acidentais e/ou ilícitas de manipulação, perda, destruição e/ou alteração dos referidos dados.

As medidas de segurança são melhoradas e adaptadas continuamente conforme a atualização da tecnologia aplicável, bem como são observadas as melhores práticas de mercado neste sentido.

• SEUS DIREITOS

Você poderá exercer seus direitos acerca dos dados pessoais tratados por nós, sendo eles:

1. confirmação da existência de tratamento;
2. acesso aos dados;
3. correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos; 
5. portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;     
6. eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
7. informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
8. informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e
9. revogação do consentimento.
10. revisão de decisões automatizadas

Os titulares dos dados poderão exercer os seus direitos por meio de comunicação escrita enviada para o e-mail: [lgpd@inovadoc.com.br], indicando com o assunto: “Assunto – Direitos do titular” especificando:

• Nome completo, número do CPF e endereço de e-mail e, se for o caso, do seu representante;
• Direito que deseja exercer;
• Data do pedido e assinatura do titular; e
• Todo documento que possa demonstrar ou justificar o exercício de seu direito.

Para atender seus direitos, precisamos dos dados acima para confirmar que a pessoa que está exercendo esses direitos é de fato você ou uma pessoa que esteja autorizada a agir em seu nome.

Note que os direitos não são absolutos e nem sempre se aplicam a todos os casos, mas sempre faremos tudo o que pudermos para honrar seus direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis.

• ALTERAÇÕES NO AVISO DE PRIVACIDADE

Esse Aviso de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, lhe informaremos expressamente sobre o novo Aviso de Privacidade.

Se você tiver qualquer dúvida em relação a este Aviso de Privacidade ou a respeito da forma como a Inovadoc trata seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: [lgpd@inovadoc.com.br].

Este Aviso foi modificado pela última vez em 18 de setembro de 2024.